Preguntas generales
Nos especializamos en suministros y artículos diversos para pisos de calidad comercial para profesionales. Para comodidad de nuestros clientes, ofrecemos una selección limitada de lamas de vinilo de lujo (LVP), linóleo, lamas autoportantes, lamas SPC, láminas heterogéneas y homogéneas, y pisos deportivos.
Actualmente, los productos están disponibles para su compra en nuestras tiendas físicas. Sin embargo, nuestro sitio web ofrece información detallada sobre los productos y puede contactar directamente con nuestro equipo para realizar pedidos y consultas.
Nos especializamos en el suministro de materiales y productos para pisos, pero no ofrecemos servicios de instalación directa. Podemos recomendarle instaladores locales de confianza si lo solicita.
Mantenemos nuestros precios bajos diarios en todos nuestros productos. Si encuentra un precio más bajo para el mismo producto, lo mantendremos tras la verificación administrativa.
Pedido y pago
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, tarjetas de débito, ACH y transferencias bancarias nacionales e internacionales. Solo aceptamos efectivo y cheques comerciales en la tienda. También disponemos de cuentas de crédito y contra reembolso con una solicitud completa y aprobada, a la que puede acceder en la sección de Recursos de nuestra página de inicio.
Sí, gestionamos pedidos especiales con regularidad. Si tiene alguna solicitud específica, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas y con gusto le ayudaremos.
Envíos y entregas
Sí, ofrecemos servicios de entrega local e incluso entrega el mismo día en ciertas ubicaciones/mercados. Contacta con tu tienda más cercana para coordinar los detalles de la entrega, la disponibilidad y las tarifas aplicables.
Los plazos de entrega de pedidos especiales varían según el producto, el fabricante y la disponibilidad. Nuestro equipo le proporcionará plazos específicos al realizar el pedido.
Devoluciones y Cambios
Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que los artículos estén sin abrir y en perfecto estado, y se presente el comprobante de compra. Los pedidos personalizados o los artículos en liquidación generalmente no admiten devoluciones. Siga este enlace para consultar nuestra Política de devoluciones completa.
Apoyo y asistencia
Nuestros expertos vendedores están siempre disponibles para ayudarle a elegir los mejores productos de pisos para sus necesidades. Visítenos en la tienda o contáctenos directamente para recibir asistencia personalizada.
Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o visitar cualquiera de nuestras tiendas. Consulte nuestro formulario de contacto para obtener información específica y el horario de atención, o envíenos un correo electrónico a info@shoreline-flooring.com.
