Fecha de vigencia: agosto 4, 2026

Shore Line Carpet Supplies, Inc. (“Shoreline Flooring Supplies”, “Shoreline”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que usted nos proporciona.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando usted visita www.shoreline-flooring.com , se comunica con nosotros, solicita información sobre productos o un presupuesto, solicita una cuenta de cliente, utiliza nuestro portal de pagos para clientes, se registra para capacitaciones o eventos, solicita un empleo, se suscribe a comunicaciones o interactúa de cualquier otra manera con Shoreline Flooring Supplies.

A efectos de esta Política de Privacidad, "usted" y "su" se refieren a los visitantes del sitio web, clientes, clientes potenciales, contratistas, instaladores, distribuidores, proveedores, vendedores, solicitantes de empleo, asistentes a eventos, representantes comerciales y otras personas que interactúan con nosotros.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprende esta Política de Privacidad.

Acerca de Shoreline Flooring Supplies

Shoreline Flooring Supplies es un distribuidor de materiales para pisos que presta servicios a contratistas, instaladores, constructores, minoristas, diseñadores, administradores de propiedades y otros profesionales de la construcción residencial y comercial.

Nuestro sitio web ofrece información sobre nuestras ubicaciones, productos, marcas, servicios, promociones, oportunidades de capacitación, eventos, oportunidades de empleo, solicitudes de cuentas de clientes, recursos de pago y recursos técnicos.

Actualmente, el sitio web no es una tienda minorista en línea y no ofrece la compra de productos ni el pago en línea. Puede ofrecer solicitudes de cuenta de cliente y acceso a un portal de pago de terceros o proveedores de servicios para clientes ya registrados.

Información que recopilamos

La información personal que recopilamos depende de cómo interactúe usted con nosotros.

Información que usted nos proporciona

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente cuando:

  • Complete un formulario en el sitio web;
  • Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o a través del sitio web;
  • Solicitar información sobre el producto;
  • Solicitar presupuesto;
  • Solicita que un representante de ventas se ponga en contacto contigo;
  • Solicitar asistencia técnica o soporte al cliente;
  • Solicita un pago contra reembolso o una cuenta de crédito;
  • Envíe la información a través de un portal de pago para clientes;
  • Inscríbase en un curso de capacitación, taller para contratistas, demostración, promoción o evento;
  • Suscríbase a boletines informativos o comunicaciones de marketing;
  • Envíe una consulta sobre garantía, producto o servicio;
  • Solicitar empleo;
  • Participar en una encuesta, concurso, promoción o programa de recomendación;
  • Comuníquese con una de nuestras sucursales, empleados o representantes; o
  • De lo contrario, interactúe con nuestro negocio.

Dependiendo de su interacción con nosotros, la información que recopilamos puede incluir:

  • Nombre y apellido;
  • Nombre de la empresa o empleador;
  • Puesto de trabajo o función profesional;
  • Dirección comercial o postal;
  • Dirección de Envio;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Número de teléfono;
  • Sucursal o área de servicio preferida en Shoreline;
  • intereses de productos;
  • Información del proyecto;
  • Información de la solicitud de cuenta de cliente;
  • Información crediticia o de referencia comercial;
  • Información de inscripción para la formación o el evento;
  • Información de atención al cliente o soporte técnico;
  • Preferencias de marketing y comunicación;
  • Información para la solicitud de empleo;
  • Información enviada a través de encuestas, promociones, concursos o programas de recomendación; y
  • Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.

La información sobre tarjetas de pago, cuentas bancarias u otros datos de pago enviados a través de un portal de pago para clientes pueden ser recopilados directamente por el proveedor del portal de pago, en lugar de por Shoreline Flooring Supplies.

Por favor, no envíe información personal sensible a través de formularios generales del sitio web, correo electrónico u otros métodos de comunicación no seguros, a menos que se lo solicitemos específicamente y le proporcionemos un método adecuado para enviarla.

Solicitudes de clientes y de crédito

Si usted envía una solicitud de pago contra reembolso, crédito, financiación u otra solicitud de cuenta de cliente, podemos recopilar información como la siguiente:

  • Información del solicitante y de contacto de la empresa;
  • Nombre comercial y estructura legal;
  • Direcciones de facturación y entrega;
  • información de identificación fiscal;
  • Información sobre la propiedad o el representante autorizado;
  • Referencias comerciales;
  • Referencias bancarias o crediticias;
  • Condiciones de crédito solicitadas;
  • Preferencias de compra y de cuenta;
  • Firmas y certificaciones; y
  • Otra información necesaria para evaluar o gestionar la solicitud.

Podemos utilizar esta información para establecer y administrar una cuenta, evaluar la solvencia crediticia, verificar la información, prevenir el fraude, cumplir con las leyes aplicables y mantener registros comerciales apropiados.

Información del portal de pagos del cliente

Los clientes habituales podrán acceder a un portal de pagos a través del sitio web.

Cuando usted utiliza el portal de pagos, Shoreline Flooring Supplies o el proveedor del portal de pagos pueden recopilar o procesar:

  • Número de cliente o de cuenta;
  • Nombre e información comercial;
  • Información del contacto;
  • Información de facturación;
  • Importe del pago;
  • Método de pago;
  • Información de facturación;
  • Confirmación de pago; y
  • Información necesaria para autenticar o procesar el pago.

El proveedor del portal de pagos puede procesar su información de acuerdo con su propia política de privacidad, procedimientos de seguridad y obligaciones contractuales.

Información para la solicitud de empleo

Si usted solicita un empleo en Shoreline Flooring Supplies, podemos recopilar información como la siguiente:

  • Información del contacto;
  • Historial de empleo;
  • Educacion
  • cualificaciones profesionales;
  • Certificaciones o licencias;
  • Información del currículum;
  • Referencias;
  • Información sobre autorización de trabajo; y
  • Otra información que usted proporcione durante el proceso de solicitud.

La información laboral también puede recopilarse o procesarse a través de plataformas de reclutamiento o empleo de terceros. Dichas plataformas pueden tener sus propias políticas y prácticas de privacidad.

Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar automáticamente información sobre su dispositivo y el uso que hace del sitio web, incluyendo:

  • Dirección IP;
  • Tipo de navegador y configuración del navegador;
  • Tipo de dispositivo;
  • Sistema operativo;
  • Sitio web o fuente de referencia;
  • Páginas vistas;
  • Enlaces seleccionados;
  • Fecha y hora de acceso;
  • Tiempo dedicado al sitio web;
  • Ubicación geográfica aproximada derivada de una dirección IP;
  • Interacciones con el sitio web; y
  • Otra información técnica o de uso.

Podemos recopilar esta información a través de cookies, balizas web, píxeles, archivos de registro, herramientas de análisis y tecnologías similares.

Información recibida de terceros

Podemos recibir información personal de terceros, entre ellos:

  • Plataformas de marketing y comunicación por correo electrónico;
  • Proveedores de alojamiento web y tecnología;
  • Proveedores de análisis;
  • Proveedores de portales de pago;
  • instituciones financieras;
  • Proveedores de informes crediticios o de información comercial;
  • plataformas de redes sociales;
  • proveedores de gestión de relaciones con el cliente;
  • Plataformas de reclutamiento o empleo;
  • socios comerciales;
  • Proveedores y suministradores;
  • Socios para eventos y capacitación;
  • Fuentes disponibles públicamente; y
  • Particulares o empresas que nos recomiendan clientes o candidatos a puestos de trabajo.

Podemos combinar la información recibida de terceros con otra información que mantenemos.

Cómo usamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para:

  • Responder a preguntas y consultas;
  • Brindar servicio al cliente y soporte técnico;
  • Preparar o responder a solicitudes de cotización;
  • Le pondremos en contacto con la sucursal, el empleado, el representante de ventas, el proveedor o el socio comercial adecuado.
  • Proporcione la información solicitada sobre el producto, la ubicación, el servicio o los aspectos técnicos;
  • Inscríbete en programas de capacitación, talleres para contratistas, demostraciones, promociones o eventos;
  • Administrar encuestas, concursos, promociones y programas de recomendación;
  • Comunicar información sobre productos, servicios, promociones, oportunidades de capacitación y noticias de la empresa;
  • Revisar y gestionar las solicitudes de pago contra reembolso, crédito, financiación o cuentas de clientes;
  • Establecer, mantener y gestionar las cuentas de los clientes;
  • Facilitar los pagos de los clientes;
  • Mantener actualizadas las facturas, las confirmaciones de pago y los registros de cuentas;
  • Verificar la información y evaluar el crédito comercial;
  • Inscríbete en programas de capacitación, talleres para contratistas, demostraciones, promociones o eventos;
  • Administrar encuestas, concursos, promociones y programas de recomendación;
  • Comunicar información sobre productos, servicios, promociones, oportunidades de capacitación y noticias de la empresa;
  • Gestionar las preferencias de marketing y comunicación;
  • Evaluar solicitudes de empleo;
  • Reclutar y comunicarse con los candidatos a un puesto de trabajo;
  • Operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web;
  • Comprender el uso del sitio web y los intereses de los visitantes;
  • Medir la eficacia de las actividades de marketing;
  • Mantener registros comerciales, contables, fiscales y financieros;
  • Detectar, investigar y prevenir fraudes, incidentes de seguridad o actividades no autorizadas;
  • Proteger nuestros derechos, empleados, clientes, propiedades y operaciones;
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias;
  • Hacer cumplir nuestras políticas y acuerdos; y
  • Llevar a cabo otra finalidad que se haya comunicado en el momento de la recopilación de la información o con su consentimiento.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Gestionar las funciones del sitio web;
  • Recordar las preferencias del visitante;
  • Comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web;
  • Analizar el tráfico del sitio web;
  • Mejorar el rendimiento del sitio web;
  • Medir la eficacia del marketing;
  • Mantener la seguridad del sitio web; y
  • Proporcionar contenido o publicidad relevante.

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en tu navegador o dispositivo. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras pueden servir para análisis, marketing o publicidad.

Cuando así lo exija la legislación aplicable, utilizamos CookieYes para gestionar las preferencias de consentimiento de cookies. A través de nuestro banner de cookies o centro de preferencias, puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento. Sus elecciones se respetarán de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra configuración de cookies.

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar a ciertas funciones del sitio web.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para mejorar el rendimiento, el contenido y el marketing del mismo.

Google Analytics puede recopilar información como:

  • Dirección IP;
  • Información del dispositivo y del navegador;
  • Fuente de referencia;
  • Páginas visitadas;
  • Tiempo dedicado al sitio web; y
  • Otra información sobre el uso del sitio web.

Google podrá procesar esta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de uso.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite:

https://policies.google.com/privacy

Para acceder al complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics, visite:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Publicidad y marketing dirigido

Podemos colaborar con proveedores de análisis, publicidad o marketing que utilizan cookies, píxeles o tecnologías similares para medir el rendimiento de las campañas y comprender las interacciones con nuestro sitio web.

Estos proveedores pueden recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web y, dependiendo del proveedor y de su configuración, sobre su actividad en otros sitios web o servicios.

Puede obtener más información sobre ciertas opciones de publicidad basada en intereses a través de la Digital Advertising Alliance en:

https://optout.aboutads.info

Desactivar la publicidad basada en intereses no necesariamente impide que veas anuncios. Puede que los anuncios que veas estén menos adaptados a tus intereses.

Control de privacidad global

Cuando lo exija la legislación aplicable y con el respaldo de nuestra plataforma de gestión de consentimiento CookieYes y la tecnología de nuestro sitio web, reconocemos las señales de Control de Privacidad Global (GPC) del navegador como una solicitud para optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal o su uso para publicidad dirigida para el navegador o dispositivo que envía la señal. Para obtener más información sobre el Control de Privacidad Global, visite:

https://globalprivacycontrol.org

Comunicaciones por correo electrónico y mensajes de texto

Es posible que le enviemos comunicaciones de marketing sobre:

  • Productos y servicios;
  • Promociones y ofertas especiales;
  • Clases de capacitación y talleres para contratistas;
  • eventos educativos;
  • Información técnica;
  • Noticias de la empresa; y
  • Otra información comercial.

Constant Contact

Utilizamos Constant Contact para gestionar el marketing por correo electrónico y la comunicación con los clientes.

Cuando usted se suscribe o interactúa con nuestras comunicaciones por correo electrónico, Constant Contact puede procesar información como la siguiente:

  • nombre;
  • Dirección de correo electrónico;
  • Estado de la suscripción;
  • Información de entrega de correo electrónico;
  • Si se abrió un correo electrónico;
  • Enlaces seleccionados dentro de un correo electrónico;
  • Información del dispositivo o del navegador; y
  • Otra información sobre el compromiso.

Constant Contact procesa esta información en nuestro nombre y de acuerdo con sus avisos de privacidad y obligaciones contractuales aplicables.

Opción de exclusión de correos electrónicos

Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento seleccionando el enlace "Darse de baja" que se incluye en el correo electrónico.

Tras darse de baja, podremos seguir enviándole comunicaciones no promocionales relacionadas con una consulta, una solicitud de cuenta, un pago, una inscripción a un evento, una solicitud de empleo, una solicitud de atención al cliente, una solicitud de asistencia técnica u otra relación comercial existente.

Exclusión voluntaria de mensajes de texto

Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto con fines publicitarios, puede dejar de recibirlos respondiendo con las palabras STOP, QUIT, CANCEL, OPT-OUT o UNSUBSCRIBE a un mensaje.

Dependiendo de tu plan inalámbrico, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Cómo divulgamos información personal

No vendemos información personal a cambio de dinero.

Podemos divulgar información personal a las siguientes categorías de destinatarios.

Proveedores de servicios

Podemos divulgar información a empresas que nos prestan servicios, incluidos proveedores de:

  • Alojamiento web;
  • Tecnologías de la información;
  • Mantenimiento de sitios web;
  • La seguridad cibernética;
  • Análisis de datos;
  • comunicaciones por correo electrónico;
  • Servicios de marketing;
  • gestión de relaciones con el cliente;
  • Almacenamiento en la nube;
  • Servicios de procesamiento de pagos y portal de pagos;
  • Servicios de crédito, contabilidad o información empresarial;
  • Inscripción al evento;
  • Servicios de reclutamiento y empleo;
  • Consultoría profesional; y
  • Otros servicios de apoyo empresarial.

Estos proveedores podrán procesar la información en la medida en que sea necesario para prestarnos servicios y en la medida en que lo permitan sus acuerdos y la legislación aplicable.

Constant Contact

Podemos compartir información de contacto y participación con Constant Contact para la distribución de correos electrónicos, la gestión de suscripciones, la elaboración de informes de campaña y servicios de comunicación relacionados.

Proveedores de servicios financieros y de pago

Podemos divulgar información a procesadores de pagos, proveedores de portales de pago, instituciones financieras o proveedores de servicios relacionados para:

  • Autenticar usuarios;
  • Procesar los pagos de los clientes;
  • Mantener registros de pagos;
  • Prevenir el fraude;
  • Resolver problemas de pago; y
  • Proporcionar servicios financieros o de contabilidad relacionados.

Los proveedores de servicios de pago pueden procesar la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y prácticas de seguridad.

Proveedores y socios comerciales

Podemos divulgar información a fabricantes, proveedores, representantes autorizados, socios de capacitación, socios de eventos u otros socios comerciales cuando sea razonablemente necesario para:

  • Responderemos a su solicitud;
  • Proporcionar información técnica o sobre el producto;
  • Le pondremos en contacto con el representante adecuado;
  • Apoyar una consulta sobre un proyecto;
  • Administrar un evento o programa de capacitación; o
  • Le proporcionaremos cualquier otro servicio que solicite.

 

Afiliados

Podemos divulgar información a empresas afiliadas con fines administrativos, operativos, de atención al cliente, de soporte técnico, de marketing, financieros o comerciales legítimos.

Transacciones Comerciales

La información personal podrá ser divulgada o transferida en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos, quiebra o transacción comercial similar, ya sea real o propuesta.

Fines legales y de protección

Podemos divulgar información personal cuando sea razonablemente necesario para:

  • Cumplir con las leyes o regulaciones aplicables;
  • Responder a citaciones, órdenes judiciales, órdenes de arresto u otras solicitudes legales;
  • Cooperar con las autoridades gubernamentales, reguladoras o policiales;
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas;
  • Proteger o defender nuestros derechos, propiedad, sitio web, empleados, clientes u operaciones;
  • Detectar, investigar o prevenir fraudes, actividades ilegales o incidentes de seguridad; o
  • Proteger la seguridad de cualquier persona u organización.

Bajo su dirección o con su consentimiento

Podemos divulgar información personal cuando usted lo ordene, autorice, solicite o consienta dicha divulgación.

Información agregada o anonimizada

Podemos utilizar y divulgar información que haya sido agregada o anonimizada de manera que no pueda asociarse razonablemente con un individuo, con sujeción a la legislación aplicable.

Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

  • Responder a las consultas;
  • Brindar servicio al cliente y soporte técnico;
  • Revisar y gestionar las solicitudes de cuenta;
  • Mantener registros de clientes, pagos, créditos y negocios;
  • Administrar programas de capacitación, eventos, promociones o solicitudes de empleo;
  • Mantener las relaciones con los clientes y las relaciones comerciales;
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables, laborales, financieras y reglamentarias;
  • Resolver disputas;
  • Prevenir el fraude y mantener la seguridad;
  • Hacer cumplir los acuerdos y las políticas; y
  • Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

El período de retención aplicable depende de la naturaleza de la información, el motivo por el que se recopiló, nuestra relación con usted y los requisitos legales u operativos aplicables.

Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podremos eliminarla, destruirla, anonimizarla o eliminar la información que la identifique, de conformidad con la legislación aplicable y nuestras prácticas de gestión de registros.

Seguridad de Datos

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, la adquisición, la divulgación, la alteración, la pérdida, el uso indebido o la destrucción no autorizados.

Sin embargo, ninguna medida de seguridad, transmisión electrónica o método de almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

Por favor, no envíe información financiera confidencial, información de pago u otra información sensible a través de correo electrónico no seguro o formularios generales del sitio web.

Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos información personal de menores de 13 años de forma intencionada.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos las medidas razonables para eliminarla.

Sus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde residas y sujeto a la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

  • Confirme si procesamos su información personal;
  • Conocer o acceder a la información personal que mantenemos sobre usted;
  • Solicitar la corrección de información personal inexacta;
  • Solicitar la eliminación de información personal;
  • Obtener una copia portátil de cierta información personal;
  • Optar por no permitir la venta o el intercambio de información personal;
  • Desactive la publicidad dirigida;
  • Optar por no participar en determinadas actividades de elaboración de perfiles;
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento de datos se base en dicho consentimiento;
  • apelar una decisión relativa a una solicitud de privacidad; y
  • Recibir un trato equitativo y no ser discriminado ilegalmente por ejercer su derecho a la privacidad.

Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones según la legislación aplicable.

Ejercicio de sus derechos de privacidad

Para ejercer un derecho de privacidad aplicable, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que encontrará en la sección «Contáctenos» a continuación.

Por favor, describa su solicitud y proporcione suficiente información para que podamos identificar los documentos en cuestión.

Podemos solicitar información que sea razonablemente necesaria para:

  • Verifica tu identidad;
  • Localice los registros pertinentes;
  • Protegerse contra solicitudes fraudulentas; o
  • Confirme la autoridad de un agente autorizado.

Cuando la ley lo permita, usted podrá designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Es posible que le solicitemos documentación que acredite que el agente está autorizado para actuar en su representación.

Responderemos dentro del plazo establecido por la ley aplicable.

Apelaciones

Si denegamos una solicitud de privacidad y la ley aplicable le otorga el derecho a apelar, puede hacerlo respondiendo a nuestra respuesta o contactándonos a través de la información que figura a continuación e indicando que su solicitud es una apelación.

Sitios web y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, páginas de redes sociales, documentos, portales de pago, aplicaciones, herramientas o servicios operados por terceros.

No controlamos ni nos hacemos responsables de la privacidad, seguridad, disponibilidad, exactitud o contenido de sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de terceros antes de proporcionarles información.

Visitantes internacionales

Nuestro sitio web se gestiona desde Estados Unidos.

Si accede al sitio web desde fuera de Estados Unidos, su información podría ser transferida y procesada en Estados Unidos o en otro país donde operen nuestros proveedores de servicios. Las leyes de privacidad en esos países pueden diferir de las de su país.

Accesibilidad

Shoreline Flooring Supplies se compromete a que su sitio web y su información sobre privacidad sean accesibles.

Para solicitar esta Política de Privacidad en un formato alternativo o para solicitar ayuda para acceder a ella, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que aparece a continuación.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, sitio web, tecnología, proveedores de servicios o requisitos legales.

Cualquier revisión de nuestra Política de Privacidad se publicará en nuestro sitio web y se actualizará la Fecha de Entrada en Vigor que aparece en la parte superior de la política.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o una solicitud relacionada con sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

SUMINISTROS DE ALFOMBRAS SHORE LINE INC.
d/b/a Suministros para pisos Shoreline

3406 Dean Street
Naples, FL 34104
Estados Unidos

Teléfono: 239-403-1790
Correo electrónico: info@shoreline-flooring.com
Sitio web: https://www.shoreline-flooring.com